Müşteri iletişimini herkesin karşılayabileceği hale getiriyoruz
Büyük çağrı merkezi kurmak her işletmenin harcı değil. Biz de aynı işi yapan yapay zekâ destekli bir asistanı, aylık birkaç yüz liralık maliyetle kullanılabilir kıldık.
Ne yapıyoruz?
OnlineAsistan, firmaların müşterileriyle kurduğu tüm yazılı ve sesli iletişimi tek panelde toplar. Web sitenizdeki sohbet, WhatsApp mesajları, SMS bildirimleri ve telefon çağrıları aynı sistemde işler.
Bu kanalların arkasında Kont adını verdiğimiz Türkçe konuşan yapay zekâ asistanı çalışır. Kont, kendisine tanıttığınız bilgilerden ve isterseniz kendi sisteminizin verisinden cevap üretir; emin olmadığı ya da hassas gördüğü konularda görüşmeyi bir insana devreder.
Devir, sizin seçiminize göre bizim panelimize ya da doğrudan kendi yazılımınıza düşer. Kullandığınız CRM'i değiştirmenizi istemiyoruz; onunla konuşan bir katman kuruyoruz.
Yaklaşımımız
Yapay zekâ, insanın yerine değil önüne konur. Tekrar eden soruları o karşılar; ekibiniz gerçekten değer katan görüşmelere vakit ayırır.
Yerli ve yakın
Ürün Türkçe düşünülerek tasarlandı; veriler Türkiye'deki sunucularda tutulur, destek Türkçe verilir.
Açık sistem
Webhook ve API ile kendi yazılımınıza bağlanır. Entegrasyon kodlarını hazır veriyoruz, kapalı kutu değiliz.
Arkasında kim var?
OnlineAsistan, ISSKONTROL çatısı altında geliştirilir.
Altyapı deneyimi
Yıllardır internet servis sağlayıcıları ve saha ekipleri için abone, çağrı ve saha yönetimi yazılımları geliştiriyoruz.
Çağrı merkezi bilgisi
Santral entegrasyonu, gelen çağrı karşılama ve temsilciye aktarım bizim için yeni değil — üretimde çalışan sistemlerden geldi.
Sürekli geliştirme
Ürün haftalık olarak güncellenir. Müşterilerden gelen talepler yol haritasını doğrudan etkiler.
Kendi işinizde nasıl çalışacağını konuşalım
15 dakikalık bir görüşmede kurulumu ve maliyeti netleştirelim.